Yapay ZekaChatBOT
Sistemi
Chatbot'lar, insan konuşmasını simüle eden yazılım uygulamalarıdır. Gerçek hayattaki etkileşimleri taklit etmek ve müşteri sorularını yanıtlamak için önceden tasarlanmış bir dizi kuralı takip eder.Chatbot, özellikle internet üzerinden kullanıcılarla konuşmayı simüle etmek için tasarlanmış bir bilgisayar programıdır. Chatbot'lar, genellikle müşteri hizmetlerinde sıkça sorulan soruları yanıtlamak ve müşterilerin ihtiyaç duydukları bilgileri bulmalarına yardımcı olmak için kullanılır.
ChatBOT Avantajları
Kullanıcı dostu, hızlı ve kolay iletişim sağlar. Telefon operatörleri ve çağrı merkezlerinde yaşanan karmaşayı azaltır.
Müşteri hizmetleri etkileşimlerini yoğunlaştırır ve müşteriye direkt bilgi sağlar. Dijital kanallar üzerinden iletişim müşteri hizmetleri için idealdir.
Çevrimiçi, uygulama veya SMS gibi farklı kanallar üzerinde hizmet verebilir. Bu, müşterilere daha geniş bir erişim alanı sunar ve maliyeti düşürür.
Sorunlara hızlı çözüm sunarak müşteri şikayetlerini azaltır ve bu da müşteri memnuniyetini artırır.
Bir kez oluşturulduğunda, farklı kanallarda ek maliyet olmadan birden çok kere kullanılabilir.
Chatbotlar ürün veya hizmetlerin sunum süreçlerini hızlandırabilir.
Uzaktan ÇalışmaDeneyimine
başlayın
Son dönemde yaygınlaşan uzaktan çalışma tüm şirketlerde değişime yol açmıştır. Farklı lokasyonlarda çalışan personellerinizi artık uzaktan yönetmek daha kolay
Sorularınız Varsa
Bize Ulaşın
Ekibimiz 7/24 sizlerin sorularınıza cevap vermek için burada
Whatsapp Destek HattıBulut Fabrika Sertifika ve Destekler
